لا تصدق

لا تصدق كل الاساطير التي تروج حول الكومبيوتر! الامر الوحيد الصحيح في ما يتعلق بالأساطير في المناطق الريفية هو أن الناس تعشق إعادتها وتكرارها، بل انها تعشق حتى ارسالها بالبريد الإلكتروني الى اصدقائهم. هل رأيت مثلا صورة الشخص الذي يفوق وزنه الطنين وهو يلتهم تمساحا أمسك به في مدينة نيو أورلينز في اعقاب الاعصار كاترينا؟ لقد تبين في ما بعد أنه ليس بهذا الحجم وأنه لم يكن يوما يعيش في هذه الجهة من المحيط الاطلسي. وفي الفترة الاخيرة ربما تلقيت بريدا إلكترونيا يحذرك من فيروس «الشعلة الاولمبية» الذي يجول ويصول ويحرق أجهزة الكومبيوتر وأقراصها الصلبة... لاتخف! انها كانت كذبة أيضا.
إن امتلاك كومبيوتر في الواقع يفتح الباب على مصراعيه لكل أنواع الخرافات والروايات حول العناية بهذا الجهاز الثمين الخاص بالمعلومات. ولكونه قد يشكل قطعة ثمينة وشيئا غامضا أحيانا من المعدات، فإن العديد من الاشخاص الحذرين يتلقون بعضا من هذه النصائح الخاصة بالصيانة، كما لو أنها حقائق ثابتة. بيد أن البقية منها، ليست كذلك.
وفي ما يلي امتحان بسيط حول الصحيح والخطأ الذي صمم للوصول الى قعر سوء الفهم الشائع عن أجهزة الكومبيوتر. كذلك في ما يلي بعض المعلومات التي يمكنك أن ترسلها عبر البريد الإلكتروني الى أصدقائك.
* تصرف الكومبيوتر > جهازي الكومبيوتر الشخصي «بي سي» يتصرف أسوأ من الطفل المنهك، اذا لم اقم بشحنه كهربائيا طوال الليل كل ليلة. هل هذا صحيح أم خطأ؟
ـ خطأ، فجهاز الكومبيوتر الشخصي لايحتاج الى إغلاقه كلية كل يوم ليبقى في صحة جيدة. والعديد من الناس يمقتون الانتظار لكي تغلق ويندوز برامجها تماما كما يكرهون الانتظار لكي يبدأ العمل مجددا، فكلما كنت تشغل الكثير من البرامج والمرافق، كلما كانت فترة إعادة التشغيل أطول. وافضل جواب هو استخدام خيار السبات الذي يوفره «ويندوز إكس بي» (يمكنك أن تجده في «لوحة التحكم» Control Panel تحت «خيارات الطاقة» Power Options. وهذا ما يجعل جهازك الكومبيوتري ينام بدلا من إغلاقه تماما.
> إذا سكبت مشروبا ما على لوحة المفاتيح فهل يعني ذلك إصابته بالعطب؟
ـ هذا ليس صحيحا لان لوحة مفاتيح الكومبيوتر تنجو عادة من مثل هذه التجربة. فقط اقلب لوحة المفاتيح رأسا على عقب فوق منشفة مطبخ واتركها لبرهة من الزمن قبل أن تمسح رؤوس الاحرف بخرقة رطبة قليلا لكي تعود الى العمل.
تحذير : بمقدورك القيام بالاجراء ذاته مع لوحة المفاتيح الخاصة بالكومبيوترات المحمولة ولكنها قد لاتنجو دائما بسبب وجود بعض القطع الحساسة تحتها، والتي قد يصلها السائل. ثم احذر من أن السوائل المنسكبة قد تبطل الكفالة الخاصة بالتصليح المجاني، أو التأمين على الجهاز. من هنا يجد بعض اصحاب الكومبيوترات المحمولة أنه من الاجدى لهم شراء ضمانة إضافية، أو أخرى تتعلق بالاصابات والتلف العرضي التي تغطي بالتحديد مثل هذه الحوادث، أو إسقاط الجهاز على الارض. احصل على مثل هذه الضمانات من الشركات الصانعة التي باعتك الجهاز.
> هل صحيح اذا ما وضعت مغناطيسا قرب قرص طري(فلوبي) فإنه سيزيل محتوياته؟
ـ صحيح. رغم أنك لم تشاهد جيمس بوند يفعل ذلك. فإذا ما هرعت الى الثلاجة واخرجت منها قطعة مغناطيس وألصقتها على القرص الطري فإنه من المحتمل أنك ستدمر هذه الملفات.
* تجسس وفيروسات > جهازي الكومبيوتر يعمل ببطء وقد ظهرت ايقونات غريبة في صينية النظام، لذلك فإنه من المحتمل أنه مصاب بالفيروس. هل هذا صحيح أم خطأ؟
ـ خطأ. وإذا كنت تشغل برنامجا مضادا للفيروسات وتستمر في تحديثه فإن من المحتمل أن جهازك مصاب ببرنامج للتجسس بدلا من الفيروسات. ومثل هذه الاشياء الصغيرة الخبيثة التي غزت الجهاز، والتي تعمل في الخلفيات، من شأنها أن تبطئ جهازك وتغير من ضوابط متصفح شبكة الإنترنت، وبالتالي تبقي على أشياء غريبة متخلفة هنا وهناك التي من الصعب إزالتها وتنظيفها الا إذا استعنت ـ على سبيل النكتة ـ بماكينة غسل الصحون.
> هل صحيح انني لا أصاب ببرنامج للتجسس لكوني أملك برنامجا مضادا له والذي انمحى مرات عديدة؟
ـ خطأ. والبرامج المضادة لبرامج التجسس هي فعالة جدا. ومثل هذه البرامج قادرة على التقاط نحو 90 في المائة من برامج التجسس كحد اقصى ونحو 60 في المائة كحد أدنى. وقد تحتاج الى تشغيل برنامجين معا لإ زالة جميع برامج التجسس. ومن حسن الحظ هناك عدد قليل من البرامج المزيلة لبرامج التجسس جيدة ومجانية.
> هل صحيح انني لا أستطيع تذكر جميع كلمات المرور، لذلك فأنا بحاجة الى تدوينها على قطعة من الورق واخفائها جيدا عن الانظار؟
ـ خطأ، إذ يقوم البعض بتدوينها على ورقة والصاقها في مكان ما قريبا من جهاز الكومبيوتر. لكن هذه فكرة سيئة. وبالتأكيد عليك هذه الايام أن تتذكر عددا كبيرا وسخيفا من أسماء المستخدمين وكلمات المرور الخاصة بعشرات البرامج والمواقع المختلفة. لكن هناك وسيلة أفضل لهذه المشكلة، وهي: اكشف على صندوق حفظ كلمات المرور «باسوورد سايف» Password Safe وهو مرفق مجاني يقوم بإيجاد كلمات مرور حقيقية قوية، وبالتالي حفظها جميعها في قاعدة معلومات مرمزة. لذلك لن تحتاج أن تتذكر جميع كلمات المرور، بل واحدة.
> هل صحيح اذا ما تعطل جهازي الكومبيوتر وهو تحت الكفالة ستقوم الشركة التي باعتني الجهاز باستبدال القطع والاجزاء بواحدة كأنها جديدة؟
ـ صحيح. لكن العبارة المهمة هنا «كأنها جديدة» وليس كلمة «جديدة». وقد فوجئ بذلك لاول مرة العديد من مالكي الكومبيوترات الشخصية «بي سي» عندما تعطلت بعض الاجزاء لديهم، لكنهم تعلموا درسهم بسرعة. ومعظم شركات ال «بي سي» تستخدم لغة في كفالاتها التي تسمح لهم بإرسال قطع أعيد إنتاجها كقطع غيار وتبديل. وهذه ليست بالجديدة تماما رغم أنها أخضعت لاختبارات وإعادة تكييف.
> هل صحيح أن الكثير من بطاريات الكومبيوترات المحمولة تفقد فعاليتها إذا ما استمررت باعادة شحنها قبل ان تفرغ تماما؟
ـ خطأ، ما لم يكن عندك دفتر ملاحظات «بي سي» قديم ببطاريات من «كاديوم النيكل»، لكن بطاريات اليوم من «الليثيوم اللايون» لاتعاني من هذه المشكلة. فأنت لاتحتاج الى تشغيلها حتى تفرغ تماما، بل يتوجب عليك أن تفعل ذلك بين الحين والاخر.
> هل بمقدوري التخلي عن جهازي الكومبيوتر القديم بعدما الغيت جميع الملفات فيه؟
ـ خطأ. الغاء الملفات ليس كافيا. وقد تستغرب ما بمقدور الناس أن تفعل وتستخرج من الاقراص الصلبة للكومبيوترات القديمة التي جرى التبرع بها إذا لم يجر إعادة صياغة هذه الاقراص كاملة وإعادة تركيب برامج ويندوز عليها. وكان قد عثر سابقا على أرقام للضمان الاجتماعي وضرائب الدخل وبعض المعلومات الخاصة المهمة في أقراص الكومبيوترات القديمة. فحالما تسلم جهازك القديم لاتستطيع أن تدرك الى أين سينتهي. وبغية التأكد من إزالة جميع المعلومات منه حاول تجربة برنامج مجاني مثل «إيريزر». وهناك أيضا «ويب روتس ويندو ووشر» لتنظيف كل المتخلفات الباقية هنا وهناك